শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা
বাংলাদেশে খেলার জন্য আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এটি যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
না, একজন খেলোয়াড়ের শুধু একটা অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একই ফোন, ইমেইল বা পরিচয়ের সাথে দুটো অ্যাকাউন্ট খোলা গেলে দুটোই বন্ধ হবে। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সাধারণত ১০-৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। কখনো সমস্যা হলে আমরা যাচাই করি এবং হ্যান্ডেল করি। জমার পরে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রসেস করা হয়।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের কাছে বলুন 'আমি আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই'। তারা আপনার সব লেনদেনের তালিকা দেবে এবং বাকি টাকা ফেরত দেবে সেই পদ্ধতিতে যা দিয়ে জমা করেছিলেন।
হাঁ, সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা সার্ভারে রাখা। আমরা আপনার নাম বা নম্বর কখনো অন্য কাউকে বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে শেয়ার করা ডেটাও তাদের নিয়মে সুরক্ষিত।
লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন—আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করবে। ইমেইলেও পাঠাতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দেব বিস্তারিত ব্যাখ্যা সহ।
আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে সব টাকা নিরাপদ। জেতা অর্থ আপনার ওয়ালেটে যায় এবং যেকোনো সময় বের করতে পারেন। কোনো হিডেন চার্জ নেই।
